Пн
17.06.2019, 01:03
Z-Technics
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Часто задаваемые вопросы по тонким клиентам Регистрация Вход
Меню сайта

1. Сколько стоит терминал и почему он не намного дешевле ПК?

Терминалы DEPO Sky стоят несколько дешевле, чем low-end офисные ПК. Терминал имеет длительный срок эксплуатации и не нуждается в модернизации, что выгодно отличает его от быстро устаревающих ПК и обеспечивает значительную экономию средств при его использовании.

2. В чём выгода по стоимости эксплуатации? 

  • Терминал DEPO Sky имеет увеличенную по сравнению с ПК надёжность (благодаря технологии DEPO Still Design) и длительный срок службы (5-7 лет). 
  • Cумма затрат на лицензионное ПО при использовании терминалов ниже, чем при использовании ПК. Стоимость лицензии на терминальный доступ TSCAL (~$90) ниже стоимости лицензии для настольной ОС (~$150). Кроме того, не нужен локальный антивирус (~$50 в год на 1 пользователя) и сложное системное ПО, например, для резервного копирования, управления парком ПК и др. 
  • Снижается нагрузка на локальную сеть, для работы системы с терминальным доступом достаточно скорости 100 Мбит/c. 
  • Потребляемая мощность терминала не превышает 15...20Вт, в то время как обычные ПК, для сравнения, потребляют 150 Вт. Кратковременное отключение питания не является для терминалов критичным фактором, не нужны локальные UPS. 
  • Упрощается локальное администрирование, поскольку всё ПО устанавливается централизованно на сервере, обновление и замена ПО также происходят только на сервере. Терминалы практически не нуждаются в локальном администрировании. 
  • Значительно сокращаются риски хищения, утраты и подмены корпоративной информации.

3. В чём выгода при первоначальной покупке терминала по сравнению с покупкой ПК с аналогичными характеристиками?

Обычно это стоимость лицензионного системного и антивирусного ПО, а также то, что примерно за те же деньги, которые вы могли бы потратить на low-end ПК, вы приобретаете качественные терминалы с отличной поддержкой и реальной гарантией у крупнейшего российского производителя. Но главная выгода – нарастающая экономия в ходе эксплуатации информационной системы, т.к. обычно расходы на эксплуатацию ИС за время её существования превышают первоначальные расходы на закупки оборудования.

4. Трудно ли настроить терминальную систему и управлять ею?

Во всех вариантах поставки ОС Windows Server 2003/2008 (кроме Web и SMS Edition) может работать как в клиент-серверном режиме, так и в терминальном. В односерверных конфигурациях (один или несколько не связанных между собой терминальных серверов) терминальная система запускается и конфигурируется за считанные минуты. Дополнительная настройка требуется для более сложных конфигураций, например, когда надо по-разному настраивать права нескольких групп пользователей, работу по нескольким протоколам, подстройку прикладного ПО.  Большая часть подобных настроек относится к настройкам среды, а не самого терминального сервера.

Настройка терминальных кластеров, дополнительных аппаратных систем аутентификации пользователей, удалённого использования приложений и пр. обычно делается в больших организациях (от 300 пользователей).  Для этих работ нужны квалифицированные ИТ-специалисты.

5. Почему терминальные системы не очень распространены, если они так хорошо справляются с поставленными задачами?

Они распространены и применяются, как правило, в банках и организациях, не допускающих утечек информации. Это одна из причин того, что информация об успешно реализованных проектах не становится достоянием широкой общественности.

Тонкие клиенты относительно молодой продукт в России, однако за последние 4 года в нашей стране проданы десятки тысяч терминалов, которые успешно используются как в среднем, так и в крупном бизнесе, в образовательных и государственных учреждениях. В последнее время заметен существенный рост интереса к этим устройствам, в т.ч. в образовании, здравоохранении, на транспортных предприятиях. К сожалению, крупные государственные организации обладают большой инертностью к инновациям, и их ИТ-службы не мотивированы для инициативного совершенствования своих ИС.

6. Какие лицензии нужны на терминальную систему? 

  • Windows 2003/2008 Server Standard или выше (в нее уже встроен терминальный сервер)
  • Windows 2003/2008 Server CAL по числу пользователей 
  • Windows 2003/2008 Server Terminal CAL (TCAL) по числу пользователей
  • Терминал DEPO Sky поставляется с лицензионной локальной ОС

7. Сейчас терминалы делают все. В чём преимущества терминалов DEPO Sky?

Производство терминалов включает в себя две составляющие – программную и аппаратную части. Компания DEPO выбрала для своих терминалов высококачественные аппаратные платформы, значительно превосходящие конкурентные по качеству материалов, конструкций, комплектующих, монтажа, охлаждения, а значит - по надёжности и долговечности. Срок службы терминалов DEPO Sky составляет не менее 5 лет за счёт качественного подбора элементной базы.

Программное обеспечение терминалов компании DEPO разрабатывает профессиональная команда высококвалифицированных специалистов, которые оперативно обеспечивают поддержку устройств на территории России. Руководят проектом люди с многолетним опытом разработки терминальных решений.

8. Чем терминалы DEPO Sky лучше импортных терминалов?

Россия занимает далеко не последнее место в мире по уровню развития информационных технологий. Акцентируя внимание на программной части терминалов, мы можем смело говорить, что разработчики ПО для DEPO Sky (всемирно известная компания Luxoft) предлагают одно из лучших решений в мире, что выгодно отличает терминалы DEPO Sky.

9. Зачем терминалу локальная производительность – он же не обрабатывает информацию?

У терминалов с низкой локальной производительностью возможны "зависания" в сложных задачах – больших отчётах "1С", больших файлах Excel, презентациях PowerPoint, графических документах. Кроме того, у них больше времени уходит на обработку изображений, что сильно замедляет реакцию системы и мешает работать. У терминалов DEPO Sky скорость реакции при работе в любых офисных программах обычно составляет 0,2..0,5с (включая запуск приложений) и не превышает 1с при правильной работе сети 100Mb/s и достаточных ресурсах терминального сервера. Использование сети Wi-Fi увеличивает время реакции системы в разы за счёт снижения пропускной способности канала.

10. Чем процессор VIA С7 лучше VIA С3?

VIA С7 - это новое поколение процессоров для встраиваемых систем. В среднем, при увеличенной вдвое производительности его тепловыделение вдвое меньше. Процессор VIA C3 снят с производства весной 2006 г., хотя до сих пор не истрачены его накопленные запасы.

11. Можно ли записать что-то на локальный диск (DOM) терминала?

У стандартного тонкого клиента, например, DEPO Sky 222, DOM предназначен не для этого. С DOM в ОЗУ загружается ОС (прошивка) при старте терминала. Все файлы хранятся на терминальном сервере и сетевых СХД. В более сложных системах, например, DEPO Sky 223 или DEPO Sky 333, возможно использование специально выделенной области DOM для временного хранения фотоснимков, файлов локально подключаемого планшетного сканера, накопления логов или записей бизнес-активности до их копирования на терминальный сервер или сетевую СХД при ближайшем сеансе связи. В стандартном режиме работы (100% тонких клиентов и более 90% конфигураций универсальных клиентов) все файлы пользователей физически расположены на терминальном сервере или других серверах сети, никакая информация на DOM не копируется, он используется в защищённом режиме только для чтения. Это повышает защищённость корпоративной информации.

12. Что такое DOM?

DOM или DiskOnModule (диск-модуль) – одна из реализаций системного ППЗУ, с которого BIOS загружает операционную систему (прошивку) в ОЗУ терминала. DOM опознаётся BIOS’ом как обычный жёсткий диск. Представляет собой миниатюрную плату, на которой размещены 2 микросхемы – модуль флэш-памяти и логический модуль, имитирующий для BIOS интерфейс жёсткого диска. Не содержит подвижных деталей и узлов в своей конструкции. На конец 2008г. доступен в следующих объёмах: 64MB, 256MB, 512MB, 1GB, 2GB, 4GB, 8GB.  В тонких клиентах служит только для загрузки ОС терминала (прошивки) при его включении и сохранения параметров локальной настройки. Не хранит никаких сетевых паролей и данных. В универсальных клиентах и контроллерах возможно использование отдельного раздела DOM для временного хранения (буферизации) локально вводимой информации при работе в автономном режиме.

13. Почему терминальная система снижает простои и ускоряет бизнес? Что произойдет, если откажет терминальный сервер – все перестанут работать?

Когда отказывает сервер, это нештатная ситуация, нормально работать в такой ситуации нельзя, поэтому ставить вопрос о снижении простоев в данном случае не совсем корректно. Если откажет сервер доступа – пропадёт вся связь и Интернет, если сервер БД – прекратится доступ ко всем данным, почтовый – отключится почта.  Любая из перечисленных ситуаций недопустима при профессиональном подходе к построению ИС.

Если ситуация простоя для вашего предприятия критична, необходимо резервировать свою серверную систему (использовать резервирование дисков, блоков питания, удалённое управление).  В любой серии серверов DEPO Storm, производимых компанией DEPO Computers, есть модели, позволяющие резервировать все подсистемы (жесткие диски, блоки питания, в старших сериях – системные вентиляторы) и осуществлять удалённое управление сервером.  Резервируемые элементы можно заменять в "горячем" режиме.

14. Можно ли создать терминальную систему на обычных ПК?

Да, можно. Так делают многие компании в момент перехода с клиент-серверной технологии на терминальную. Использование ПК в терминальном режиме продлевает их срок службы, нет необходимости сразу полностью заменять оборудование. В дальнейшем при расширении ИС рекомендуется приобретать специализированные решения, такие как аппаратные терминалы DEPO Sky.

15. Какие средства аутентификации можно использовать с терминалами DEPO Sky?

  1. ruToken; 
  2. eToken; 
  3. средства биометрии и любые другие средства с поддержкой Windows-драйверов.

16. Можно ли изменить что-то в терминале?

Настройки.
Терминал – это устройство с повышенной надёжностью, как аппаратной, так и программной части. Изменить что-либо в терминале, конечно, возможно. Например, поменять локальные настройки, но сделать это может только администратор, а ни в коем случае не пользователь. Это один из аспектов, за счёт которого достигается высокий уровень надёжности. Терминал практически не требует администрирования в процессе эксплуатации, необходима только первоначальная настройка при первой установке.  Терминалы DEPO Sky могут управляться специальной системой ЦУУ (централизованного удалённого управления с рабочей станции администратора).

Изменения локальной ОС (прошивки).
Программно стандартные терминалы рассчитаны на возможный апгрейд прошивки при выходе новой версии, что происходит по мере необходимости развития функциональности по инициативе продуктового маркетинга компании DEPO. Выход новой прошивки не означает необходимости в её замене, если функционал текущей прошивки устраивает. Индивидуальные модификации, а также полная разработка на заказ возможны для моделей DEPO Sky 223 и DEPO Sky 333. Система ЦУУ позволяет заменять прошивку удалённо на основе группового управления.

Аппаратные изменения.
Аппаратно стандартные терминалы не рассчитаны на апгрейд или какое-либо вмешательство владельца. При необходимости все работы выполняются в сети авторизованных сервисных центров DEPO по всей России. Заказные модели (DEPO Sky 223, DEPO Sky 333 и их платформы) допускают конфигурирование аппаратной части – изменение объёма ОЗУ, DOM, добавление контроллера PCI, 3.5" устройства, ODD и пр.

17. Продаются  ли терминалы DEPO Sky без прошивки?

Да. Аппаратная платформа для производства терминалов DEPO Sky 220 подходит для ряда сегментов рынка, где используются такие операционные системы как Linux, MS-DOS, FreeBSD и т.д. Аппаратные платформы DEPO Sky 220, DEPO Sky 330  поддерживают удалённую загрузку ОС по протоколу PXE, а также с DOM или HDD, которые опционально могут поставляться в комплекте, а также имеют комплект драйверов Linux. Следует понимать, что при поставке платформы ни локальная ОС, ни лицензия на неё нашей компанией не поставляются. Покупатель берёт на себя все заботы по её разработке и адаптации. Мы отвечаем только за аппаратную исправность платформы и не имеем возможности консультировать по вопросам использования сторонних ОС.  Для упрощения развёртывания терминальных систем рекомендуем покупать готовые терминалы DEPO Sky 222, DEPO Sky 223, DEPO Sky 333 и DEPO Sky 312.

18. Работает ли "1С" в терминальном режиме?

Об этой связке "1С+терминальный режим" начали говорить ещё 10 лет назад, когда появилась первая редакция терминального доступа для Microsoft Server. Уже тогда стало ясно, что лучшим вариантом работы с "1С" будет терминальный. Терминалы DEPO Sky и серверы DEPO Storm сертифицированы на использование с системой "1С" и реально работают с ней.

19. Какие программы могут работать на терминалах?

Офисные пакеты (Word, Excel, PowerPoint, Visio, MS-Project и т.п., аналогичные программы Open Office), базы данных, ERP-системы, прочие системы автоматизации ("1С", "Галактика" т.п.), справочники ("Гарант", "Консультант+"), электронная почта, интернет-браузеры, ICQ, обучающие программы для сетевой среды (например, "Физикон" – "Открытая математика", "Открытая физика" и т.п.), Lotus Notes, электронные словари, переводчики и др.

На терминалах не могут эффективно работать профессиональные конструкторские системы (CAD/CAM), системы разработки ПО и другие программы, требующие мощных локальных ресурсов специализированных рабочих станций.

20. Есть ли средства удалённого управления терминалами DEPO Sky?

Совместно с компанией Luxoft разработана система централизованного удалённого управления терминалами DEPO Sky (ЦУУ). Она работает по принципу группового объединения терминалов и применения к этим группам различных общих настроек. Возможно и управление единичными терминалами в группах.

Система ЦУУ  позволяет удалённо и централизованно изменять настройки терминалов, например, сетевые настройки, локальные разрешения работы с портами, сценарии входа в систему, настройки удалённых соединений с терминальными серверами, например, IP-адреса серверов, протоколы связи в конкретных соединениях (RDP, ICA), названия этих соединений и пр.,  настройки видео, разрешения локальных пользователей на изменение настроек и пр. Также система ЦУУ DEPO позволяет удалённо перепрошивать терминалы, т.е. менять их локальную ОС полностью или заменять её компоненты.

21. По каким протоколам работают терминалы DEPO Sky с терминальными серверами?

RDP (протокол Microsoft), ICA (протокол Citrix), X (протокол Linux).

22. Какую модель тонкого клиента выбрать для обычной офисной работы?

Рекомендуем DEPO Sky 222. На таких терминалах в частности работает часть сотрудников самой компании DEPO, включая отделы продаж, закупок, бухгалтерию, ассистентов, руководство проектом терминальных систем.

23. В каких режимах могут работать терминалы DEPO?

В режиме тонкого клиента (только с терминальным сервером, все программы и данные только в сети) – для обычной офисной работы.

В режиме универсального клиента (в режиме тонкого клиента + возможность автономной работы с локальной буферизацией данных и сбрасыванием их в сеть в ходе ближайшего сеанса связи с центральным офисом) – для удалённых офисов с ограниченной связью.

В режиме контроллера внешней системы или процесса (управляющее устройство, например, банкоматом, инфокиоском, автоматом обслуживания, вендинг-машиной, платёжным терминалом, и пр. ;  cистемой наблюдения, охраны, умным домом;  производственной линией, экспериментальной установкой, автономной метеостанцией;  компьютеризованной системой транспортного средства – камерами наблюдения, системой слежения GPS/ГЛОНАСС, охранной системой, управление бортовыми приборами, аудиосистемой, связью и пр. – в качестве управляющего устройства для всевозможных систем автоматизации.

 24. Могут ли терминалы DEPO работать по сети Wi-Fi ?

Сеть Wi-Fi обладает довольно низкой пропускной способностью, в несколько раз меньше по сравнению с традиционной сетью Ethernet 100Mbit на витой паре 5 категории ( даже на протоколе 811g  с учётом прохождения сигналов через стены, шумов, экранирования и пр. ).  Для терминальной системы сеть является одним из трёх основных звеньев, обеспечивающих достаточную производительность всей системы: серверы – среда передачи – терминалы.

Снижение производительности любого из этих звеньев снижает производительность всей системы, что ведёт к значительному увеличению времени отклика приложений и некомфортной либо даже неэффективной работе пользователей. Поэтому мы рекомендуем в терминальных системах при любой возможности использовать сеть на витой паре, оптике и пр., но не на Wi-Fi.

В случае невозможности использования проводной сети можно подобрать терминальные решения на внешних или встроенных Wi-Fi адаптерах, но общая производительность системы будет значительно ниже, несмотря на использование высокопроизводительных серверов DEPO Storm и высокопроизводительных терминалов DEPO Sky. Т.е. сеть Wi-Fi гарантированно станет "узким местом" любой терминальной системы. Wi-Fi чаще всего используется с терминалами, обладающими низкой локальной производительностью. При этом среда передачи уже не становится "узким местом", т.к. её производительность соответствует низкой производительности самого терминала.  Вообще идеологически сеть Wi-Fi предназначена не для массовых беспроводных подключений внутри офисов, а для связи ноутбуков с Интернет в общественных местах (аэропортах, кафе, местах ожидания).

25. В терминалах конкурентов бывает больше DOM, RAM.

В терминалах DEPO Sky 222, DEPO Sky 312 на базе Windows CE, стандартных моделях без возможностей изменения аппаратной конфигурации, имеется совершенно достаточный и максимально необходимый объём ОЗУ – 256MB и DOM – 64MB. Их увеличение не является преимуществом, а только увеличивает стоимость терминала. Это справедливо для всех терминалов на базе WinCE, независимо от производителя, т.к. определяется особенностями базовой ОС терминала WinCE.

В терминалах DEPO Sky 223, DEPO Sky 333 на базе Windows XP Embedded  размеры ОЗУ и DOM  в базовых конфигурациях достаточны для комфортной работы, но их увеличение в случае наращивания функционала терминала идёт ему на пользу. Терминалы DEPO имеют более выгодные цены на опциональное увеличение ОЗУ и DOM по сравнению с другими производителями, а компоненты ОЗУ и DOM используются только от А-брендов (Samsung, Transcend, Hynix).

26. Существуют такие терминальные системы, которые работают не с терминальным сервером, а с обычным ПК, что позволяет сэкономить на аппаратуре и на лицензиях. Вы их продаете?

Нет. Подобные системы не предназначены для использования в бизнесе, поскольку они обладают низкой производительностью и не масштабируются, т.е. максимально к ним можно подключить не более 10 специальных терминалов (реально 2-4). Такая система становится практически неработоспособной и зависает даже при обычном выходе в Интернет со всех 10 рабочих мест, не говоря уже о работе, например, с "1С". 

Терминальные системы DEPO обладают высокой производительностью, отлично сбалансированы и масштабируются в широком диапазоне – от малого предприятия на 10 мест до организаций с сотнями и тысячами рабочих мест. Мы предлагаем в данном случае технику промышленных стандартов.

27. Многие терминалы можно подвешивать за монитор. Есть ли такая возможность в терминалах DEPO Sky?

В терминалах DEPO Sky есть опция – эффективный и недорогой кронштейн крепления терминала к столу (под стол), к стене, к перегородке. Крепление осуществляется в штатные отверстия и штатными винтами для ножек. 

Подвешивание терминала даже небольшого размера за монитор мы считаем неэффективным, т.к. при наличии на дальней границе стола перегородки подобная конструкция увеличивает габарит глубины монитора и заставляет пододвигать к себе весь монитор с подставкой, что ведёт к противоположному от экономии места результату. При наличии прохода за дальней границей стола конструкцию "монитор-терминал" опять же придётся сдвигать подальше от края и ближе к себе, т. к. центр тяжести такой конструкции смещается назад и появляется опасность опрокидывания. Кроме того, большая глубина конструкции увеличивает риск зацепиться за него при проходе мимо стола.

28. Как рассчитать ресурсы терминального сервера?

Для средней офисной работы на 50 пользователей достаточно, например, DEPO Storm 1250 с 4-ядерным процессором, 4 GB ОЗУ, 3..5 дисками SAS в RAID 5 или 10 и с 2 блоками питания с "горячей" заменой. Для более подробного расчёта лучше обратиться с запросом к представителям отдела продаж компании Z-Technics. Вам подберут сбалансированное решение, при этом вся техника будет от одного производителя – DEPO, а также вы получите полный комплект необходимого лицензионного ПО из первых рук (OEM).

Форма входа

Календарь новостей
«  Июнь 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Поиск

Друзья сайта

Статистика
Rambler's Top100
Яндекс цитирования




Copyright Z-Technics © 2019
Хостинг от uCoz